Sub-procesadores

Última actualización: junio 2026

Usamos los proveedores de infraestructura y servicios listados abajo bajo contrato, con su finalidad y región. Anthropic solo recibe datos si activas la IA en tu espacio, y únicamente con tu consentimiento.

Proveedor	Finalidad	Ubicación
Postgres gestionado	Base de datos principal	TODO: por decidir — Supabase (ca-central-1) o Fly Managed Postgres (yyz). Pendiente de la decisión de residencia de datos del fundador.
Fly.io	Alojamiento de la API backend	Canadá (yyz) — TODO: confirmar región tras la decisión de residencia de datos
Vercel	Alojamiento del frontend web (Next.js)	Red de borde global
Cloudflare R2	Almacenamiento de adjuntos e imágenes de tickets	Global
Stripe	Procesamiento de pagos y suscripciones; Praxelle es el vendedor	EE. UU. / UE
Postmark	Correo transaccional y entrante	EE. UU.
Anthropic	OCR de tickets y categorización con IA — solo si activas la IA en tu espacio, con tu consentimiento	EE. UU.
Sentry	Monitoreo de errores de la aplicación	EE. UU. / UE — TODO: confirmar región del proyecto

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